查件帮助

运单查询系统即将上线。上线之前，请用下面任意一种方式查询包裹的运输状态，我们会尽快回复您。

现在怎么查件

致电门店 (587) 353-6668，报上运单号，店员帮您查；

微信客服：已经加了门店微信的，直接把运单号发给客服；

在线留言：在首页「留言咨询」里写上运单号和联系方式，我们查到后回复您。

运单号在哪里

运单号在寄件时门店给您的单据上，例如 CE40000001。一次查多个包裹，把单号都发过来就行。

查询系统上线后，在首页「运单查询」输入运单号，就能直接看到运输节点。